Mailing qualificado: como acessar os participantes do evento

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Um dos benefícios de realizar um evento na Gofree é gerar o mailing qualificado com os participantes. O organizador pode baixar, ao fim do evento, uma planilha completíssima, não só com emails, como também vários outros dados de quem esteve presente.

Além disso, é possível detalhar as informações que você quer ter daquelas pessoas que compareceram ao evento. 

Com esses dados, é possível:

  • Conhecer o seu público.
  • Planejar as estratégias de comunicação das futuras produções.
  • Elaborar os próximos eventos. 
  • Desenvolver canais de relacionamento personalizados com seu público. 
  • Aprimorar seu produto.
  • Identificar pontos positivos e negativos das ações de marketing realizadas.
  • Oferecer combos e promoções para seus participantes.

Para obter esse mailing qualificado ao final do evento, é preciso que você crie um formulário de compra. Ao adquirir o ingresso, o participante preenche o formulário com tudo que você pediu. 

A Gofree alerta: 

  • Solicite dados realmente relevantes para sua empresa. 
  • Não exagere. Formulários muito grandes resultam em desistência!
  • Respeite a privacidade dos seus clientes. 
  • Use os dados obtidos com responsabilidade e profissionalismo. 
  • Faça perguntas fáceis de serem respondidas, de preferência no formato múltipla escolha ou lista.

Agora vamos lá! Como montar o Formulário de Compra. 

  1. Faça o login na plataforma Gofree.
  2. Vá em Meus eventos.
acessando a página "meus eventos" no site gofree

3. Acesse o evento que você quer editar.

4. Na barra lateral esquerda, clique em Personalizações.

acessando a página Personalizações no site gofree

5. Clique no botão Formulário de Compra

São dois tipos de dados que você pode solicitar ao seu participante: os pré-definidos e os customizados. 

Campos pré-definidos

  • CNPJ
  • CPF
  • CPF/CNPJ
  • Data de nascimento
  • Endereço
  • RG
  • Telefone
Atenção aos botões de definição:
  • Visível: se o campo será visível ou não para quem comprar ingresso.
  • Obrigatório: se ele precisa obrigatoriamente responder a esse campo para finalizar a compra. 
  • Único: quando aquele campo só permite um único registro. Exemplo: você pode aceitar só um CPF por comprador. Já no campo telefone pode ficar aberto para mais números. 

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Campos customizados

Também marque se os campos criados serão visíveis, obrigatórios e únicos ou não. 

Você pode colocar quantos campos quiser. Muito bom senso nessa hora!

Comece selecionando o tipo do campo

No rótulo do campo você descreve o dado do participante que deve ser informado (profissão, gênero, livro predileto, etc.)

O Texto de ajuda do campo você tem um pouco mais de espaço para explicar ao comprador sobre a solicitação. 

Tipo do campo: 

São 10 opções. Você pode criar mais de um campo do mesmo tipo. O tipo de campo não pode ser editado depois que você criá-lo. Vamos a eles:

Data: 

Perceba que a caixa irá exibir a visualização do campo customizado do título do campo. No caso da data, o campo já terá a marcação do dia, mês e ano. 

Exemplo: qual a melhor data para que você participe de uma próxima edição do evento?

Hora: 

Exemplo: qual horário ideal para sua participação no evento?

Texto:

Esse campo pode ser usado para uma pergunta específica, na qual você obterá uma informação específica. 

Exemplo: sua relação com o tema do evento? 

Texto (múltiplas linhas): 

Opção para um relato mais extenso do participante. 

Exemplo: outros temas que gostaria que fossem contemplados nos próximos eventos; sugestões, etc. 

Número: 

Selecionando esse tipo, você verá que o rótulo já vai trazer a seta de contagem. 

Exemplo: quantas vezes você já participou do evento? Quantos anos de experiência no tema que será abordado?

Telefone: 

Exemplo: algum número extra; whatsapp; número para sms, etc.

Opção única: 

Aqui, no “Adicionar opção”, é possível incluir alternativas para que o participante escolha entre elas. Exemplos: como ficou sabendo do evento? Qual é a sua ferramenta de aprendizado predileta? Você prefere eventos presenciais ou online?

Vários valores:

Similar ao anterior, mas aqui, a forma de visualizar as opções é diferente. 

Termo de responsabilidade:

Nesse tipo, o organizador pode digitar critérios, direitos e responsabilidades que o participante consente ao adquirir aquele ingresso. Exemplos: cessão de uso de imagem, consentimento em receber e-mails, etc. 

Termo de responsabilidade (arquivo):

Tem a mesma função do anterior, mas aqui, ao invés de digitar, o organizador pode anexar um arquivo com o termo, o que possibilita que o texto seja maior. O documento precisa estar no formato PDF e carregar no máximo 2 MB. 

Pré visualize o formulário clicando no botão laranja “Ver Formulário de Compra”. 

Saiba como fidelizar os seus clientes.

Como baixar o Mailing com os participantes do seu evento

Após o encerramento do evento, você acessa esse rico material assim:

página do relatório de vendas no site gofree
  • Clique no botão laranja Download da planilha de vendas. Você receberá as informações cedidas pelos frequentadores de todos os eventos que você realizou. 
  • Caso você queira apenas os dados daqueles participantes de um ou mais eventos específicos, basta clicar neles e fazer o download.  

Os registros ficam disponíveis na sua conta na Gofree pelos próximos 5 anos!

Pronto! Está aberta a possibilidade de um relacionamento promissor com os seus clientes. Garanta o mailing com os participantes do seu evento. Aproveite a oportunidade e inicie esse caminho de sucesso!

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